Условия и порядок возврата товара по заказу в интернет-магазине

Наверх

1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

ВНИМАНИЕ: если покупателю оказывались услуги по резке товара, покупатель не вправе отказаться от товара после оказания услуги по резке товара. Отказ от товара, резка которого заказана, возможен до появления в Кабинете клиента Интернет-магазина информации о статусе заказа «Готов к выдаче».

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

2. Товар принимается к возврату в том месте, откуда он был отгружен:

в центр розничных продаж «Мир Бумаги» по адресу Москва, ул. Мастеркова, д. 4 с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00,
в центр розничных продаж «Мир Бумаги» по адресу Московская область, г. Котельники, мкр-н Ковровый, д. 37/3 с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00, обед с 14:00 до 14:45.

При возврате Товара Покупателю необходимо предъявить счет с кассовым чеком, паспорт/копию паспорта покупателя, указанного в счете, заполнить заявление на возврат товара.